Groepstraining BHV herhaling inclusief omgaan met ongewenst gedrag
Incompany cursus
8.6
(16904 reviews)
-
In 1 dag alle BHV-kennis en vaardigheden opfrissen
-
Inclusief omgaan met lastig, ongewenst gedrag tijdens de BHV-inzet
-
BHV'ers zijn hierna weer aantoonbaar opgeleid volgens de Arbowet
-
Samen trainen op eigen locatie van 08:30 – 16:00 uur
Wat komt er aan bod
BHV'ers komen soms in hectische en emotioneel heftige situaties terecht. Dankzij hun opleiding weten zij hoe ze moeten handelen in het geval van letsel, brand en/of reanimatie. Maar krijgen jouw BHV'ers te maken met ongewenst, agressief gedrag, zoals schelden en intimideren? Bijvoorbeeld wanneer zij het pand moeten ontruimen en collega's niet mee willen werken of wanneer omstanders heftige emoties ervaren tijdens een calamiteit? In deze BHV herhaling met extra gedragsmodules leren we BHV'ers in stressvolle situaties adequaat en professioneel te reageren, zodat zij hun taken effectief en met zelfvertrouwen kunnen blijven uitvoeren.
Programma
Deze interactieve training bestaat uit een standaard BHV herhalingstraining met daarbij extra modules op het gebied van ongewenst gedrag en agressie. We gaan aan de slag met:
- Opfrissen van BHV-kennis en -vaardigheden
Alle belangrijke onderwerpen komen aan bod, zoals: het reanimeren van een slachtoffer, het ontruimen van een pand, blussen van een brand en het verlenen van eerste hulp. We werken met interactieve werkvormen en oefenen met realistische scenario's.
- Zelfcontrole
BHV'ers leren primair gedrag om te zetten in professioneel gedrag, oftewel: ze leren niet mee te gaan in het gedrag van een ander, maar vanuit hun professie als BHV’er controle te houden over hun eigen gedrag.
- Vormen van agressie en passende interventies
BHV'ers leren over de drie verschillende vormen van agressie en welke agressie reducerende technieken zij in kunnen zetten om de situatie te de-escaleren.
- Aanspreken op regels en procedures
Jouw BHV'ers leren wat de risico’s- en de mogelijke gevolgen zijn als zij hun collega’s of bezoekers niet aanspreken op de geldende regels en procedures.
Voor wie?
Deze training is bedoeld voor BHV'ers die hun BHV-certificaat weer moeten gaan verlengen, maar ook behoefte hebben aan het leren omgaan met ongewenst gedrag.
Let op: de maximale groepsgrootte voor deze training is 12 deelnemers.
Wat levert het op?
Na goed afronden van deze training zijn medewerkers weer aantoonbaar opgeleid en ontvangen ze een vernieuwd BHV-certificaat met de geldigheid van 1 jaar.
- BHV-kennis en -vaardigheden zijn weer up-to-date
- BHV'er weten eigen lichamelijke signalen bij spanning te herkennen
- Ze kunnen de vormen van agressie benoemen en het ongewenste, agressieve gedrag van anderen begrenzen
- BHV'ers weten hoe ze collega’s en bezoekers aan moeten spreken op regels en procedures, met behoud van de relatie
- Ze kunnen hun rol als BHV’er nog beter in te vullen doordat zij weten hoe zij om moeten gaan met ongewenst gedrag
Specificaties van deze cursus
BHV herhaling inclusief omgaan met ongewenst gedrag
Wij zijn veiligheidsopleider van deze organisaties:
