Wij bieden je een breed pakket aan dienstverlening op het gebied van advies en begeleiding, training en opleiding en het afnemen van (interne) audits voor normcertificeringen, schema’s en richtlijnen (zoals BRL).
Hierbij valt te denken aan:
- ISO-9001:2008; kwaliteit;
- VCA-certificering; veiligheid;
- HACCP; voedselveiligheid;
- AEO-douane certificering;
- TAPA; certificering van beveiliging van transport, opslag en distributie.
Kwaliteit: ISO-9001:2008
Internationale kwaliteitsnorm, die wordt toegepast over de hele wereld. Met het invoeren hiervan kan meer efficiency worden bereikt alsmede een hoge mate van klanttevredenheid. In de norm zijn eisen opgenomen op het gebied van:
- Beleid en doelstellingen;
- Directiebeoordeling;
- Wet- en regelgeving;
- Gedocumenteerd managementsysteem (kwaliteitshandboek);
- Taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden;
- Competentie van mensen;
- Ter beschikking stellen van middelen, zoals opleidingen, machines, gereedschappen, computers etc.;
- Borging en bewaking van processen; hoe worden de processen uitgevoerd en op welke wijze wordt gemeten of het goed gaat en welke maatregelen worden genomen als het niet goed gaat;
- Continue verbetering door het registreren van klachten en afwijkingen en het periodiek toetsen van de organisatie door middel van interne audits;
- Product- en dienstverlening;
- Klanttevredenheid;
- Leveranciers en subcontractors;
Veiligheid; VCA* en VCA**
Veiligheid en goede arbeidsomstandigheden zijn tegenwoordig niet meer weg te denken. Veel opdrachtgevers stellen minimaal als eis dat werknemers een VCA diploma hebben (basis of VOL-VCA) en steeds meer opdrachtgevers eisen dat de organisatie VCA is gecertificeerd. VCA staat voor VGM (veiligheid, gezondheid, milieu) checklijst aannemers. Hierin zijn twee niveaus te onderscheiden: VCA* en VCA**. Daarnaast is er de VCU, speciaal voor uitzendorganisaties en detacheringbureaus.