Het slachtoffer was buiten bewustzijn maar ademde nog. Terwijl we de ambulance belden, kwamen er onverwachte spanningen bij kijken. De collega van het slachtoffer bleek in een eerdere situatie agressief te zijn geweest tegen de centralist, waardoor ook de politie moest komen. Terwijl ik bij het slachtoffer bleef, benadrukte ik bij de collega om rustig te blijven. Later hebben we deze gebeurtenis in de training besproken. Het werd een real-life scenario waarin alle aanwezigen waardevolle lessen opdeden.
Er zijn ook verhalen van cursisten die me altijd bijblijven. Zoals die keer dat een ex-militair bij me in de training zat. We hadden een sterke klik omdat we in dezelfde eenheid hadden gezeten. Hij worstelde enorm met de reanimatie-oefening omdat hij ooit een collega had moeten reanimeren – zonder succes. Hij wilde de oefening per se doen en we hebben het uiteindelijk één-op-één aangepakt. Terwijl hij huilend boven de reanimatiepop hing, voelde ik hoe groot de impact van ons werk kan zijn. Het was een emotioneel moment dat ons beiden raakte, maar ook hielp om een stap vooruit te zetten.
De impact van dit werk zie ik terug in de veiligheid binnen bedrijven. Door de juiste vragen te stellen, help ik mensen om risico’s op hun werk beter te begrijpen en zich bewust te worden van hun eigen rol als BHV’er. Het zijn niet alleen procedures die ik aanleer, maar ook een mindset die mensen meenemen naar hun werkvloer.