8 tips voor een veilige onboarding: aandacht voor veiligheid op de werkvloer
Veel mensen vinden het spannend, die eerste werkdag bij een nieuwe werkgever. Om ervoor te zorgen dat nieuwe collega’s zich snel thuis voelen, de organisatie leren kennen en hun werk goed kunnen uitvoeren, organiseren steeds meer bedrijven een ‘onboarding’. Eén belangrijk onderwerp wordt tijdens deze dag echter vaak vergeten: veiligheid. Zowel fysiek als mentaal. Zorgen voor goede voorlichting is niet alleen verplicht, maar ook essentieel om een veilige en gezonde werkvloer te waarborgen. Breng veilig werken dus vanaf dag 1 onder de aandacht!
Een gezonde veiligheidscultuur
8 tips voor organisaties
Hoe zorg je ervoor dat nieuwe medewerkers meteen up and running zijn, óók als het gaat om veilig werken? We delen hier 8 praktische tips die je kan gebruiken om veiligheid op te nemen in je inwerktraject.
1
Tip 1. Deel heldere veiligheidsprotocollen
Wat is de juiste fysieke werkhouding? Wat doe je bij een calamiteit? Hoe ziet het bedrijfsnoodplan eruit? Wat is het alarmnummer van de organisatie? Op deze vragen moeten medewerkers zeker antwoord kunnen geven. Ook nieuwe collega’s! Deel deze informatie met ze en neem medewerkers mee in de veiligheidsprotocollen. Denk hierbij ook aan een veiligheidsrondleiding waarbij je nieuwe medewerkers laat zien waar bijvoorbeeld de BHV-verzamelplek is.
2
Tip 2. Zet de preventiemedewerker in als ambassadeur
Informeer medewerkers over de Risico-Inventarisatie en Evaluatie (RI&E) en het bijbehorende plan van aanpak. Medewerkers hebben recht op inzage. De preventiemedewerker is medeverantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van het arbobeleid, en kent de inhoud goed. Deze persoon kan een belangrijk rol spelen in het informeren van nieuwe medewerkers door de inhoud als ambassadeur uit te dragen. Laat deze persoon bijvoorbeeld een pagina creeëren op het intranet of een filmpje opnemen.
3
Tip 3. Organiseer instructiemeetings
Om medewerkers concrete voorlichting en praktische veiligheidsinstructies te geven, kun je ‘toolboxmeetings’ organiseren. Tijdens deze meeting ga je dieper in op een specifiek onderwerp op het gebied van veilig werken. Je geeft informatie over het herkennen van gevaren, wat er kan gebeuren en hoe je jezelf kunt beschermen tegen deze gevaren. Wil je een toolboxmeeting organiseren, maar weet je niet hoe je dit moet aanpakken? In het artikel 'Tips voor het organiseren van een toolboxmeeting' helpen we je op weg.
4
Tip 4. Heb aandacht voor het psychosociale
Naast fysieke risico’s, speelt mentale veiligheid een steeds grotere rol. Denk hierbij aan ongewenst gedrag, agressie of ongewenste intimiteiten. Dit is onderdeel van de in de RI&E benoemde psychosociale arbeidsbelasting (PSA). Daarom is het belangrijk nieuwe collega’s te informeren over de normen en waarden binnen de organisatie en waar zij terecht kunnen bij ongewenst gedrag. Werken ze veel met klanten? Laat ze dan een weerbaarheidstraining volgen zodat ze daar beter mee kunnen omgaan.
5
Tip 5. Maak gebruik van buddy’s
Iedere organisatie heeft ervaren medewerkers in huis die precies weten hoe processen lopen, welke risico’s er bij bepaalde werkzaamheden horen en waar je op moet letten. Vaak vinden zij het leuk om deze kennis over te dragen aan nieuwe collega’s. Maak daar gebruik van! Koppel iedere nieuwe medewerker aan een buddy en zorg ervoor dat deze persoon helemaal wegwijs wordt gemaakt op het gebied van veilig werken. Zo hebben ze in alle rust de kans om vragen te stellen en kan de buddy meteen bijsturen waar nodig.
6
Tip 6. Daag ze uit
Laat nieuwe medewerkers niet alleen passief alle informatie ontvangen, maar geef ze een actieve rol! Medewerkers weten beter dan wie dan ook wat er op de werkvloer gebeurt. Vraag bijvoorbeeld welke risico’s zij zien, wat ze als onveilig ervaren en of ze verbeterpunten hebben. Stimuleer ze om dit uit te spreken, ook onderling naar elkaar. Zo maak je veilig werken de verantwoordelijkheid van iedereen, én het zorgt ook nog eens voor een positieve veiligheidscultuur. Daarnaast helpt het om zwakke plekken in de veiligheid te signaleren. Ook is een inwerktraject de uitgelezen kans om nieuwe BHV’ers te werven. Hartstikke waardevol!
7
Tip 7. Zorg voor een goede inwerkperiode en herhaal veiligheidsprocedures regelmatig
Beperk je niet tot één onboardingsdag, maar waarborg een gedegen inwerkperiode. Nieuwe collega’s zijn dan niet alleen sneller productief, maar leren ook de bedrijfscultuur beter kennen én ervaren minder snel ongezonde werkdruk. Bovendien kun je zo de veiligheidscultuur, risico’s en procedures beter onder de aandacht brengen. Medewerkers wennen er op deze manier aan dat hier iedere dag aandacht voor is! Is het inwerkprogramma afgelopen? Vergeet dan ook niet regelmatig de veiligheidsrichtlijnen te herhalen en medewerkers op de hoogte te houden van wijzigingen. Dan houd je veiligheid op het netvlies.
8
Tip 8. Nieuwe BHV’er? Vergeet de onboarding bij het BHV-team niet
Is er een BHV’er weggegaan en neemt een nieuwe collega deze rol in? Of zijn er simpelweg meer BHV'ers nodig? Zorg dan dat deze persoon zo snel mogelijk de benodigde BHV-cursus volgt, zodat deze persoon voorbereid is in geval van calamiteiten. Tip: starten er meerdere collega’s tegelijk die opgeleid moeten/willen worden tot BHV’er? Vanaf 6 personen kun je een incompany cursus bij jouw organisatie op locatie organiseren tegen een voordelig tarief. Training gevolgd? Vergeet dan ook niet deze nieuwe BHV’er wegwijs te maken in het BHV-team. Zorg dat het team op elkaar ingespeeld blijft. Een oefening is hiervoor de perfecte manier!