Klantco÷rdinator (32-40 uur)

Word jij onze nieuwe collega?

Dagelijks creëren wij bewustwording bij organisaties over bedrijfsveiligheid en trainen wij mensen om bij een acute noodsituatie adequaat te handelen. Op een innovatieve manier maken we zo samen Nederland een stukje veiliger. Dit doen we met enthousiaste en gedreven mensen. Ervaren professionals binnen hun vakgebied! Kun jij hierbij van toegevoegde waarde zijn? Vanwege uitbreiding van het team zijn wij op korte termijn op zoek naar een gedreven Klantcoördinator.
 
Het team bestaat uit acht jonge, enthousiaste mensen die er dagelijks voor zorgen dat de Incompany cursussen probleemloos plaatsvinden. Dat maakt werken op deze afdeling tot een veelzijdige bezigheid.
 
In deze uitdagende functie ben je de spin in het web binnen de organisatie en zijn je werkzaamheden zeer gevarieerd. Je werkt in een brancheteam nauw samen met de accountmanagers.
Je bent verantwoordelijk voor de implementatie en uitvoering van het operationele proces bij nieuwe- en bestaande klanten en bent met een kritische blik continu op zoek naar mogelijkheden om bestaande processen te optimaliseren.
Je taken zijn het bijhouden van de volledige cursus- en cursistenadministratie in CRM-systeem (Atlas2), het digitaliseren van operationele processen, informatieverstrekking aan docenten en het zorgdragen voor jaarplanningen en opdrachtbevestigingen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met klanten en docenten. Ook zorg je ervoor dat cursisten goed en tijdig zijn geïnformeerd en ben je telefonisch en per e-mail het aanspreekpunt voor diverse partijen. Zoals je al merkt moet je meerdere ballen in de lucht kunnen houden, prioriteiten kunnen stellen, stressbestendig zijn en vooral hard willen werken!

 
Functie-eisen en persoonskenmerken
Om deze functie goed uit te kunnen voeren, is ervaring niet noodzakelijk. We zoeken een teamspeler met een enthousiaste en positieve instelling die 32 uur per week beschikbaar is. Daarnaast vraagt deze functie:
  • HBO werk- en denkniveau
  • Gevoel voor commercie
  • Vaardig zijn in het werken met/leren van digitale systemen
  • Resultaatgerichte, proactieve houding
  • Om kunnen gaan met drukte en hectiek
  • Zowel zelfstandig als in een team kunnen functioneren
  • Procesmatig kunnen denken en werken
  • Kwaliteitsbewust en servicegericht 
Wat bieden wij?
  • Een fijne groep betrokken collega’s binnen een innovatief en groeiend bedrijf.
  • Een bruto maandsalaris tussen € 2.000,- en € 2.400,- (bij een 40-urige werkweek) afhankelijk van opleiding en ervaring.
  • Doorgroei- & ontwikkelingsmogelijkhedenArbeidsvoorwaarden
Wie zijn wij?
BHV.NL is een toonaangevende landelijk actieve dienstverlener op het gebied van bedrijfsveiligheid. BHV.NL bestaat inmiddels bijna 25 jaar, heeft 80 medewerkers in dienst en is gevestigd in Nijmegen. BHV.NL kenmerkt zich als dienstverlener met de aspecten kwaliteit en service hoog in het vaandel. De relaties van BHV.NL lopen uiteen van grote beursgenoteerde organisaties tot het MKB. Hierbij is het streven naar klantgericht werken voor alle relaties even belangrijk.
 
Reageren?
Graag je reactie met motivatie sturen naar Dolores Wentink (HR Manager): d.wentink@bhv.nl
Voor inhoudelijke informatie over deze functie kun je contact opnemen met Claudia Gasse (Teamleidster Commerciële Binnendienst): 024-8446541
 
Acquisitie naar aanleiding van deze functie wordt niet op prijs gesteld.

info@bhv.nl

024 373 09 77
Bel ons terug
.
BHV.NL maakt gebruik van cookies om het bezoek aan onze website gemakkelijk te maken. Daarnaast vind je sneller wat je zoekt en bieden we jou relevante informatie. Door op 'OK' te klikken ga je hiermee akkoord. Klik hier voor de instellingen, meer informatie en onze privacyverklaring.
Cookies uitschakelen