Taal en veiligheid

Bij 5 tot 10 procent van de arbeidsongevallen spelen taalproblemen een rol. Om dit probleem aan te pakken heeft De Stichting van de Arbeid een praktische handreiking door TNO laten ontwikkelen. Deze handreiking is bedoeld om taalproblemen als oorzaak van onveilige situaties op de werkvloer aan te pakken. We belichten hier een aantal onderwerpen dat in de handreiking aan de orde komt.

Waarom deze handreiking?

Taal speelt vaker een rol bij ongevallen op het werk dan je in eerste instantie denkt. Werknemers die de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk niet goed beheersen, begrijpen veiligheidsvoorschriften vaak niet. De onbegrijpelijke taal waarin deze teksten vaak geschreven zijn, helpt ook niet echt.

De handreiking Taal en veiligheidsrisico’s bevat praktische oplossingen voor situaties waarin taal een veiligheidsrisico vormt. De handreiking is bedoeld als ondersteuning voor werkgevers- en werknemersvertegenwoordigers van sectoren en branches die een arbocatalogus willen maken of uitbreiden.

Enkele tips voor de Taal RI&E

Om in kaart te brengen hoeveel veiligheidsrisico de aanwezige mensen in jouw organisatie lopen, kun je een Taal Risico Inventarisatie & Evaluatie opstellen, zo is in de handreiking te lezen. We noemen enkele van de tips die TNO geeft voor zo'n RI&E:

Neem er de vraag in op in hoeverre de werknemers de voertaal beheersen;
Neem er de vraag in op over het taalniveau van de veiligheidsinstructies e.d. en de mate waarin de werknemers dit taalniveau beheersen;
Neem er de vraag in op in hoeverre werknemers met slechtere beheersing van de voertaal gevaarlijke werkzaamheden moeten uitvoeren.

Wat je nog meer kunt doen

Behalve het opstellen van bovengenoemde RI&E zijn er meer acties die je kunt ondernemen om de veiligheid in de organisatie te bevorderen als er sprake is van een taalbarrière. Bewustwording van mogelijke gevaren is een belangrijke stap. Dat geldt niet alleen als werknemers de voertaal niet (goed) spreken, maar ook als er sprake is van laaggeletterdheid. Daarnaast kun je begeleiding en ploegindeling bepalen aan de hand van de taalvaardigheid van de mensen.

Het is ook mogelijk om afspraken te maken over de voertaal die wordt gehanteerd in het bedrijf. Beeldtaal in plaats van schriftelijke communicatie kan ingezet worden voor veiligheidsinstructies: breng deze bijvoorbeeld via video's over.

Ten slotte kun je een BHV- of EHBO-cursus in een andere taal organiseren. BHV.NL biedt deze cursussen aan. Lees via onderstaande blokken verder over cursussen in een andere taal.

De volledige handreiking inzien?

Het door TNO ontwikkelde Taal en veiligheidsrisico’s is als digitaal instrument beschikbaar. Klik hier.

BHV- of EHBO-cursus in een andere taal

Lees meer

Een efficiënt en goed georganiseerd BHV-team? Oefen samen!
Een goed georganiseerde bedrijfsnoodorganisatie is onmisbaar bij het waarborgen van de veiligheid binnen een bedrijf. Ben jij als BHV’er, ploegleider, coördinator of hoofd BHV verantwoordelijk voor een veilige werkvloer? Dan weet je hoe belangrijk het is dat in noodsituaties BHV’ers blindelings op elkaar kunnen vertrouwen en het team als een geoliede machine functioneert. Hoe je dat voor elkaar krijgt? Door samen te oefenen.
Veiligheid in het voortgezet onderwijs: De prioriteiten
Het voortgezet onderwijs is een belangrijke fase in het leven van jongeren, waarin ze niet alleen academische vaardigheden ontwikkelen, maar ook hun identiteit vormgeven en sociale interacties aangaan. In hoeverre heb jij nagedacht over de verschillende aspecten van veiligheid op een middelbare school? Organiseer veiligheidstrainingen en zorg ervoor dat leerlingen en personeel vertrouwd raken met de noodprocedures. In dit artikel lichten we verschillenden vormen van veiligheid op school toe, om je te helpen ervoor te zorgen dat jouw school veilig is en blijft.
Waarom ontruimingsoefeningen belangrijk zijn in woonzorgcentra
Woonzorglocaties bieden een thuisbasis aan verschillende doelgroepen, waar zorg en ondersteuning centraal staan. Met liefdevolle aandacht zorgen de medewerkers voor ouderen met verschillende zorgbehoeften, mensen met psychische aandoeningen, en hen die in de laatste fase van hun leven palliatieve zorg nodig hebben. Wat doe je als er brand uitbreekt in je woonzorglocatie? 112 bellen natuurlijk en de bewoners in veiligheid brengen. Maar hoe doe je dat snel en effectief? Bereid je organisatie goed voor op zo’n situatie en oefen een ontruiming regelmatig.
Een blik op bedrijfsveiligheid in de toekomst
Wil je in de dynamische en complexe wereld van werk proactief kunnen reageren op veranderingen op het gebied van veiligheid? Ervoor zorgen dat jouw organisatie blijft voldoen aan de verplichtingen en dat het plan van aanpak up-to-date is? Dan is het belangrijk om te weten wat de toekomst brengt. In dit artikel zetten we mogelijke toekomstige ontwikkelingen die invloed kunnen hebben op de veiligheid op een rij.
Veiligheid blijvend op de agenda: in vijf stappen op weg naar jullie veiligheidsambitie
Wil je ook een stap verderzetten en met een gedegen plan veiligheid nog meer op de kaart zetten in jouw organisatie? In dit artikel leggen we uit hoe je in vijf stappen aan de slag gaat met het behalen van jullie veiligheidsambities.
8 tips voor een veilige onboarding: aandacht voor veiligheid op de werkvloer
Veel mensen vinden het spannend, die eerste werkdag bij een nieuwe werkgever. Om ervoor te zorgen dat nieuwe collega’s zich snel thuis voelen, de organisatie leren kennen en hun werk goed kunnen uitvoeren, organiseren steeds meer bedrijven een ‘onboarding’. Eén belangrijk onderwerp wordt tijdens deze dag echter vaak vergeten: veiligheid. Zowel fysiek als mentaal. Zorgen voor goede voorlichting is niet alleen verplicht, maar ook essentieel om een veilige en gezonde werkvloer te waarborgen. Breng veilig werken dus vanaf dag 1 onder de aandacht!
5 trends die impact hebben op de veiligheid in jouw organisatie
Hoe vaak check jij de staat van veiligheid in jouw organisatie? Misschien denk je dat je dit maar één keer goed hoeft te regelen, maar niets is minder waar. Er zijn namelijk altijd ontwikkelingen die invloed hebben op veilig werken. Welke? We bespreken hier de belangrijkste van dit moment.
Vergis je niet: dit is de financiële impact van een bedrijfsongeval
Het is dé nachtmerrie van iedere werkgever: een bedrijfsongeval. Wellicht een cliché, maar een ongeluk zit in een klein hoekje. Elke onderneming gaat gepaard met veiligheidsrisico’s. In sommige sectoren zijn de risico’s groter dan gemiddeld, maar over het algemeen geldt dat overal waar mensen werken calamiteiten op de loer liggen. In dit artikel lees je meer over bedrijfsongevallen: hoe vaak komen ze voor? Wat zijn de financiële gevolgen? En wat kan je doen om het te voorkomen?
6 redenen om géén BHV’er te worden – en waarom die niet kloppen
Er bestaan nog misvattingen over het belang van bedrijfshulpverlening (BHV) en de rol van het BHV-team. In dit artikel zullen we zes veelvoorkomende redenen behandelen waarom sommige mensen besluiten om geen BHV'er te worden, en waarom deze redenen niet helemaal kloppen.