Taal en veiligheid

Bij  5 tot 10 procent van de arbeidsongevallen spelen taalproblemen een rol. Om dit probleem aan te pakken heeft De Stichting van de Arbeid een praktische handreiking door TNO laten ontwikkelen. Deze handreiking is bedoeld om taalproblemen als oorzaak van onveilige situaties op de werkvloer aan te pakken. We belichten hier een aantal onderwerpen dat in de handreiking aan de orde komt.

Waarom deze handreiking?

Taal speelt vaker een rol bij ongevallen op het werk dan je in eerste instantie denkt. Werknemers die de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk niet goed beheersen, begrijpen veiligheidsvoorschriften vaak niet. De onbegrijpelijke taal waarin deze teksten vaak geschreven zijn, helpt ook niet echt.

De handreiking Taal en veiligheidsrisico’s bevat praktische oplossingen voor situaties waarin taal een veiligheidsrisico vormt. De handreiking is bedoeld als ondersteuning voor werkgevers- en werknemersvertegenwoordigers van sectoren en branches die een arbocatalogus willen maken of uitbreiden.
 

Enkele tips voor de Taal RI&E

Om in kaart te brengen hoeveel veiligheidsrisico de aanwezige mensen in jouw organisatie lopen, kun je een Taal Risico Inventarisatie & Evaluatie opstellen, zo is in de handreiking te lezen. We noemen enkele van de tips die TNO geeft voor zo'n RI&E:
  • Neem er de vraag in op in hoeverre de werknemers de voertaal beheersen;
  • Neem er de vraag in op over het taalniveau van de veiligheidsinstructies e.d. en de mate waarin de werknemers dit taalniveau beheersen;
  • Neem er de vraag in op in hoeverre werknemers met slechtere beheersing van de voertaal gevaarlijke werkzaamheden moeten uitvoeren.
     

Wat je nog meer kunt doen

Behalve het opstellen van bovengenoemde RI&E zijn er meer acties die je kunt ondernemen om de veiligheid in de organisatie te bevorderen als er sprake is van een taalbarrière. Bewustwording van mogelijke gevaren is een belangrijke stap. Dat geldt niet alleen als werknemers de voertaal niet (goed) spreken, maar ook als er sprake is van laaggeletterdheid. Daarnaast kun je begeleiding en ploegindeling bepalen aan de hand van de taalvaardigheid van de mensen.

Het is ook mogelijk om afspraken te maken over de voertaal die wordt gehanteerd in het bedrijf. Beeldtaal in plaats van schriftelijke communicatie kan ingezet worden voor veiligheidsinstructies: breng deze bijvoorbeeld via video's over.

Ten slotte kun je een BHV- of EHBO-cursus in een andere taal organiseren. BHV.NL biedt deze cursussen aan. Lees via onderstaande blokken verder over cursussen in een andere taal.
 

De volledige handreiking inzien?

Het door TNO ontwikkelde Taal en veiligheidsrisico’s  is als digitaal instrument beschikbaar. Klik hier.

Lees meer

  • Wat is volgens de Arbowet verplicht?
    Wat is volgens de Arbowet verplicht?
    Werknemers moeten veilig en gezond kunnen werken. Om daarvoor te zorgen is de Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet) in het leven geroepen. In die wet zijn verplichtingen voor zowel werkgevers als werknemers vastgelegd. 
  • Is VCA wettelijk verplicht?
    Is VCA wettelijk verplicht?
    Nee, een VCA-certificaat is niet wettelijk verplicht. Maar het wordt wel steeds vaker door opdrachtgevers geëist. Dit heeft te maken met de regels die de Arbowet aan bedrijven stelt. 
  • BHV verplicht? Wat zegt de wet?
    BHV verplicht? Wat zegt de wet?
    Bedrijfshulpverlening…  Wat is wel en niet verplicht? Wat moet je nou precies als werkgever?
  • Is een RI&E voor mijn bedrijf verplicht?
    Is een RI&E voor mijn bedrijf verplicht?
    Het antwoord op die vraag is duidelijk: ja. Sinds 1 januari 1994 is de Risico Inventarisatie & Evaluatie (RI&E) verplicht voor alle werkgevers met meer dan 1 FTE. 
  • Is een bedrijfsnoodplan verplicht?
    Is een bedrijfsnoodplan verplicht?
    Het antwoord op deze vraag is duidelijk: Elk bedrijf in Nederland is verplicht zich voor te bereiden op noodsituaties. Het is daarom handig, en wordt vaak geëist, om een bedrijfsnoodplan te hebben. Want met een bedrijfsnoodplan kan bedrijfsschade en menselijk leed zoveel mogelijk beperkt worden.
  • Is een ontruimingsoefening verplicht?
    Is een ontruimingsoefening verplicht?
    Je moet er toch niet aan denken: er breekt brand uit en de mensen in het gebouw – je collega’s en jullie bezoekers -  raken in paniek. Ze weten maar één ding: ze willen er zo snel mogelijk weg. Maar door de angst kunnen ze niet meer helder denken, door de rookontwikkeling zien ze de uitgangen niet meer en door hun haast om weg te komen duwen ze anderen omver.
  • Wie doet wat als het erop aankomt?
    Wie doet wat als het erop aankomt?
    Dat BHV’ers onmisbaar zijn bij een ontruiming is bekend. Als mensen in geval van nood zo snel mogelijk het pand moeten verlaten, zijn het de BHV’ers die dit in goede banen leiden. Maar weet je ook dat er behalve die BHV’ers op de werkvloer nog veel meer mensen betrokken zijn bij bedrijfsveiligheid? Weet jij wat hun rollen, taken en verantwoordelijkheden zijn?
  • Samenwerken loont!
    Samenwerken loont!
    Hoe verleen je zo snel en zo goed mogelijk hulp aan een of meerdere slachtoffers en hoe werk je daarbij zo goed mogelijk samen? Hoe voorkom je dat iedereen naar elkaar blijft kijken en mensen te laat in actie komen? Wie neemt de leiding en zorgt dat ook de anderen doen wat ze moeten doen?
    Het antwoord is simpel: ga gezamenlijk trainen en oefenen. Want alleen dan raak je zo op elkaar ingespeeld dat je elkaar in noodsituaties feilloos weet te vinden.
     
  • De veiligheid van onze klanten begint bij de deskundigheid van onze instructeurs
    De veiligheid van onze klanten begint bij de deskundigheid van onze instructeurs
    Onnodig te zeggen dat bij BHV.NL kwaliteit hoog in het vaandel staat. Dat geldt voor alles en zeker voor onze instructeurs. Zij zijn het die onze deelnemers opleiden en daarmee een enorme invloed hebben op hoe goed onze cursisten in noodsituaties handelen. De veiligheid van onze klanten begint bij de deskundigheid van onze instructeurs. Zo simpel is het.

info@bhv.nl

024 373 09 77
Bel ons terug
.
BHV.NL maakt gebruik van cookies om het bezoek aan onze website gemakkelijk te maken. Daarnaast vind je sneller wat je zoekt en bieden we jou relevante informatie. Door op 'OK' te klikken of door gebruik te blijven maken van deze website, ga je hiermee akkoord. Klik hier voor de instellingen, meer informatie en onze privacyverklaring.